Siuntimo politika

Siuntimo politika

Atnaujinta 2026 m. spalio 19 d.

Ši siuntimo politika taikoma užsakymams, pateiktiems interneto svetainėje emeboutique.com. Pardavėjas – MB „EME STILIUS“, veikianti prekės ženklu „EME boutique“.

1. Užsakymo paruošimas

Užsakymus dažniausiai paruošiame išsiųsti per 1 darbo dieną. Išimtiniais atvejais paruošimas gali trukti 3 darbo dienas arba ilgiau. Darbo dienos – pirmadienis–penktadienis, išskyrus valstybines šventes. Savaitgaliais ir švenčių dienomis užsakymai neruošiami; jie tvarkomi EME boutique oficialiuose kanaluose skelbiamu darbo laiku.

Užsakymo paruošimo laikas nėra įskaičiuotas į vežėjo pristatymo terminą. Išankstinio užsakymo prekėms gali būti taikomas ilgesnis paruošimo arba pristatymo terminas; jis ir kita svarbi informacija nurodomi konkrečios prekės aprašyme.

2. Pristatymas Lietuvoje ir Latvijoje

Lietuvoje ir Latvijoje pristatymas nemokamas, kai užsakymo vertė yra 50 € ar daugiau. Užsakymams iki 50 € taikomas pristatymo mokestis, kuris rodomas atsiskaitymo lange arba suderinamas individualiai, jei pageidaujamo būdo nėra internete.

Atsižvelgdami į pristatymo vietą ir siuntą, galime pristatyti per „Omniva“, „LP EXPRESS“, DPD, Lietuvos paštą, kurjeriu į namus arba, klientui pageidaujant, per autobusų stotį. Kliento pasirinktam konkrečiam pristatymo būdui gali būti taikomas papildomas mokestis.

Numatomas pristatymo terminas Lietuvoje – 1–3 darbo dienos nuo siuntos perdavimo vežėjui, priklausomai nuo atstumo ir pasirinktos paslaugos.

3. Nemokamas atsiėmimas parduotuvėje

Užsakymą galima nemokamai atsiimti fizinėje „EME boutique“ parduotuvėje adresu A. Juozapavičiaus pr. 31-10, Kaunas. Prieš atvykdami suderinkite atsiėmimo laiką.

4. Pristatymas į kitas šalis

Siunčiame į tas šalis, kurias galima pasirinkti atsiskaitymo lange. Šalių ir galimų pristatymo būdų sąrašas gali keistis. Jei jūsų šalies arba pageidaujamo pristatymo būdo nėra, prieš pateikdami užsakymą susisiekite su mumis.

Europoje numatomas pristatymo terminas nuo išsiuntimo dienos yra 5–10 darbo dienų standartiniu būdu ir 2–5 darbo dienos skubiu būdu, kai tokios paslaugos teikiamos. Išskyrus Lietuvai ir Latvijai taikomą nemokamo pristatymo ribą, tarptautinis pristatymas yra mokamas. Kaina apskaičiuojama pagal šalį, siuntos svorį, užsakymo apimtį ir pasirinktą pristatymo būdą; ji rodoma atsiskaitymo lange arba patvirtinama individualiai.

Pristatymą į Jungtinę Karalystę, JAV, Australiją ir kitas ne ES šalis apmoka klientas. Jei mokesčiai nėra aiškiai surenkami atsiskaitymo metu, gavėjas pats apmoka muito, importo PVM, tarpininkavimo ir kitus vietinius mokesčius. Muitinės procedūros gali pailginti pristatymo laiką.

5. Siuntos sekimas

Kai vežėjas suteikia siuntos sekimo numerį, jį kartu su vežėjo pavadinimu įrašome „Shopify“ užsakymo skiltyje. Klientas gali naudotis užsakymo būsenoje pateikta sekimo informacija arba paprašyti ją atsiųsti el. paštu.

6. Pristatymo duomenys ir adreso keitimas

Klientas atsako už išsamių ir teisingų gavėjo bei pristatymo adreso duomenų pateikimą. Pastebėję klaidą, nedelsdami susisiekite su mumis. Po išsiuntimo duomenis galima pakeisti tik tada, jei tai leidžia vežėjas. Papildomas išlaidas, atsiradusias dėl kliento pateiktų neteisingų duomenų, apmoka klientas.

Jei atsiskaitymo lange nėra tinkamos šalies, pristatymo būdo ar adreso pasirinkimo, prieš užsakydami arba iš karto po užsakymo pateikimo parašykite info@emeboutique.com. El. paštu nesiųskite mokėjimo kortelės duomenų.

7. Užsakymo atšaukimas ir teisė atsisakyti sutarties

Jei norite atšaukti dar neišsiųstą užsakymą, susisiekite su mumis kuo greičiau. Išsiuntus užsakymą, jo nebegalima atšaukti kaip neišsiųsto užsakymo. Vartotojas, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis, išsaugo teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti internetu sudarytos sutarties. Tvarka ir sąlygos nurodytos mūsų grąžinimo politikoje.

8. Neatsiimtos arba grąžintos siuntos

Jeigu siunta grąžinama jos neatsiėmus arba dėl kliento pateiktų neteisingų pristatymo duomenų, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka klientas. Jei siunta grąžinama arba nepristatoma dėl „EME boutique“ ar vežėjo kaltės, naujo pristatymo išlaidas apmoka „EME boutique“.

9. Dingusios arba pažeistos siuntos

Jei siunta, jūsų manymu, dingo arba buvo pristatyta pažeista, nedelsdami praneškite el. paštu info@emeboutique.com arba telefonu +370 605 08291 ar +370 645 20930. Nurodykite užsakymo numerį, o pažeidimo atveju pridėkite siuntos, pakuotės ir prekės nuotraukas. Skubus pranešimas padeda pateikti pretenziją vežėjui ir neapriboja įstatymų nustatytų kliento teisių.

10. Kontaktai

MB „EME STILIUS“ („EME boutique“)
El. paštas: info@emeboutique.com
Telefonai: +370 605 08291; +370 645 20930
Fizinė parduotuvė: A. Juozapavičiaus pr. 31-10, Kaunas